Política de envío

Última actualización: 8 de octubre de 2025

Aviso Importante sobre Envíos: Novdrop Fashion es una plataforma de curación de moda y afiliación. Esto significa que Novdrop Fashion no almacena, empaqueta ni envía los productos que usted adquiere. La logística (costes de envío, plazos de entrega, gestión de la mensajería y seguimiento) es gestionada y garantizada por el VENDEDOR FINAL (la marca/firma afiliada) en cuya página web se completa la compra.

 

1. Responsabilidad Logística

  • Vendedor Final (Marca Afiliada): El vendedor final es el responsable exclusivo de la gestión, preparación, empaquetado y envío de su pedido, así como de la elección de la empresa de transporte y de notificarle el número de seguimiento.

  • Novdrop Fashion: Nuestra responsabilidad se limita a la exhibición del producto y la redirección del cliente al sitio web de la marca. No podemos garantizar los plazos de entrega de terceros.

 

2. Plazos y Costes de Envío

Dado nuestro modelo de negocio, los plazos y costes de envío varían en función de la marca y de las políticas vigentes en su sitio web.

  • Consulta Obligatoria: Antes de finalizar su compra en el sitio web de la marca afiliada, usted debe consultar y aceptar las condiciones de envío, plazos de entrega y costes que la marca le especifique en su carrito de compra o en su política de envío.

  • Envíos Gratuitos: La aplicación de envío gratuito depende exclusivamente del umbral de compra que haya establecido el vendedor final.

 

3. Seguimiento de Pedidos (Tracking)

  • ¿Cómo rastrear mi pedido? El número de seguimiento y las actualizaciones sobre el estado de su envío serán proporcionados por la marca afiliada (vendedor final) a través del correo electrónico que usted les facilitó durante el proceso de compra.

  • Contacto por Demoras: Si experimenta demoras o problemas con la entrega, debe contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la marca afiliada donde realizó la compra.

 

4. Dirección de Envío

Usted es responsable de asegurarse de que la dirección de envío y los datos de contacto proporcionados al vendedor final son correctos y completos. Novdrop Fashion no se hace responsable de errores en la dirección de envío comunicada a las marcas afiliadas.